Pirmā lieta, kas spēlētājiem ir jādara, ir pārbaudīt savu surogātpasta mapi, jo e-pasts, iespējams, ir beidzies. Ja mapē Mēstules nav apstiprinājuma e-pasta, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, un viņi darīs visu iespējamo, lai problēmu atrisinātu.